La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto su thefrankieshop.com (il “Sito”).
INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al tuo dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, durante la navigazione sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sulle modalità con cui interagisci con il Sito. Definiamo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
I “cookie” sono file di dati che vengono memorizzati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
I “log” registrano le azioni effettuate sul Sito e raccolgono dati tra cui l’indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di provenienza/uscita e data e ora di accesso.
I “web beacon”, i “tag” e i “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione sul Sito.
Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che ti riguardano, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo email e numero di telefono. Definiamo queste informazioni come “Informazioni sull’ordine”.
Quando nella presente Informativa sulla privacy facciamo riferimento alle “Informazioni personali”, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull’ordine.
COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
Utilizziamo generalmente le Informazioni sull’ordine raccolte per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito, incluse l’elaborazione dei dati di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine. Inoltre, utilizziamo tali informazioni sull’ordine per:
comunicare con te;
verificare la presenza di potenziali rischi o frodi negli ordini; e
quando ciò è conforme alle preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o comunicazioni pubblicitarie relative ai nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo raccolte per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi, in particolare attraverso il tuo indirizzo IP, e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro Sito, ad esempio generando analisi sulle modalità con cui i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e valutando l’efficacia delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie.
CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le tue Informazioni personali con soggetti terzi per aiutarci a utilizzarle secondo le modalità sopra descritte. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/it/legal/privacy. Utilizziamo inoltre Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere maggiori informazioni su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi inoltre disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Infine, possiamo condividere le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni ricevute, oppure per tutelare in altro modo i nostri diritti.
PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link seguenti:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Ti informiamo che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale “Do Not Track” dal tuo browser.
I TUOI DIRITTI
Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne la correzione, l’aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare tale diritto, contattaci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.
Inoltre, se risiedi in Europa, ti informiamo che trattiamo le tue informazioni al fine di adempiere a eventuali contratti stipulati con te, ad esempio quando effettui un ordine tramite il Sito, oppure per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra descritti. Ti informiamo inoltre che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell’Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le Informazioni sull’ordine nei nostri archivi fino a quando non ci chiederai di eliminarle.
MODIFICHE
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
MINORI
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.
CONTATTACI
Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per eventuali domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via email all’indirizzo contacteu@thefrankieshop.com oppure per posta utilizzando i recapiti riportati di seguito:
The Frankie Shop
14 rue Saint-Claude
75003 Paris
France
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